利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、暮らし工房 みなと屋（以下「当店」といいます。）が提供する雑貨販売、ギフトラッピング、季節限定雑貨の提案、インテリア小物のコーディネート相談、キッチン雑貨のセレクト販売、文具・ステーショナリーの販売その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスを利用することにより、本規約の内容に同意したものとみなされます。

1. はじめにおよび規約への同意

本規約は、本サービスの利用に関する当店とお客様との間の一切の関係に適用されます。お客様が本サービスを利用する場合、事前に本規約を確認し、その内容に同意したうえでご利用ください。

当店は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当店が別途定める方法により周知した時点または当店ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当店は、以下のサービスを提供します。

• 生活雑貨の販売
• ギフトラッピング
• 季節限定雑貨の提案
• インテリア小物のコーディネート相談
• キッチン雑貨のセレクト販売
• 文具・ステーショナリーの販売
• 前各号に付随する案内、注文受付、配送手配、アフターサポート

本サービスの内容、価格、提供方法、提供時期、在庫状況その他の条件は、商品ページ、店頭表示、見積書、案内資料、または当店が別途定める方法により表示します。

当店は、商品の在庫、仕様、価格、提供時期等について、予告なく変更または終了することがあります。

3. お客様の義務および責任

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 真実かつ正確な情報を当店に提供すること
• 注文内容、配送先、連絡先、ラッピング指定等を正確に確認すること
• 第三者の権利、法令、公序良俗に反する行為を行わないこと
• 当店、他のお客様、配送業者その他第三者に迷惑または損害を与えないこと
• 商品の使用方法、注意事項、取扱説明、表示事項を遵守すること
• 転売、営利目的の大量購入、または不正な注文を行わないこと

お客様が前項に違反したことにより当店または第三者に損害が生じた場合、お客様はその損害を賠償する責任を負うものとします。

4. 支払条件

商品の代金、送料、ラッピング料金、手数料その他の費用は、注文時または当店が別途定める方法により表示される金額とします。

支払方法は、現金、クレジットカード、電子決済、銀行振込、その他当店が認める方法とします。なお、支払方法は、取引形態、注文内容、配送方法等により制限される場合があります。

銀行振込を利用する場合、振込手数料はお客様の負担とします。支払期限までに入金確認ができない場合、当店は注文をキャンセルできるものとします。

表示価格には、特段の表示がない限り消費税が含まれるものとします。ただし、送料、決済手数料、ラッピング料金等は別途発生する場合があります。

当店は、価格表示に誤りがあった場合、合理的な範囲で訂正し、必要に応じて注文の取消しまたは再確認を行うことができます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

商品の性質上、以下の場合を除き、原則として注文確定後のキャンセル、変更、返品、交換はお受けできません。

• 当店の責めに帰すべき事由により、注文内容と異なる商品が届いた場合
• 配送中の破損、汚損、著しい不良が認められる場合
• 法令上返品・交換が認められる場合

ギフトラッピング、名入れ相当の個別対応、受注後の取り寄せ商品、季節限定品、衛生上の理由により再販売が困難な商品等については、注文確定後のキャンセル・返品・交換をお断りする場合があります。

返品または交換を希望される場合は、商品到着後または受領後、当店が別途定める期間内に、注文番号、状況説明、写真等を添えてご連絡ください。期間経過後の申出については対応できない場合があります。

返金が必要となる場合、当店は原則として、当該商品の代金相当額を、お客様が指定した方法または当店が適切と判断する方法で返金します。返金時の振込手数料その他の実費は、当店の責めに帰すべき事由がある場合を除き、お客様負担とすることがあります。

お客様都合による返品・交換は、未使用・未開封であっても、商品の特性、衛生上の理由、在庫状況等によりお受けできない場合があります。

6. 責任の制限

当店は、本サービスに関して、当店の故意または重過失による場合を除き、直接かつ通常の損害に限り責任を負うものとし、特別損害、間接損害、逸失利益、機会損失については責任を負いません。

商品の色味、質感、サイズ感、使用感等は、閲覧環境や個人差により実物と異なる場合があります。当店は、合理的な範囲で正確な情報提供に努めますが、これらの差異について責任を負いません。

当店は、配送遅延、在庫切れ、通信障害、天災地変その他当店の合理的支配を超える事由により生じた損害について責任を負いません。

本サービスに関連してお客様と第三者との間で紛争が生じた場合、お客様は自己の費用と責任でこれを解決するものとし、当店に故意または重過失がある場合を除き、当店は責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関するウェブサイト、商品画像、文章、ロゴ、デザイン、カタログ、提案資料、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、意匠権その他の知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。

お客様は、当店の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。

お客様が当店に提供したレビュー、感想、写真、コメント等について、お客様は、当店が本サービスの運営、宣伝、改善の目的で必要な範囲において、無償で利用できる非独占的権利を当店に許諾するものとします。ただし、個人情報を含む場合は、法令および当店のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

8. データ保護およびプライバシー

当店は、お客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当店のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当店は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 商品の注文受付、確認、発送、返品対応
• お問い合わせへの対応
• ギフトラッピング、配送先指定、各種案内の実施
• サービス改善、品質向上、利用状況の分析
• 法令に基づく対応

当店は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、またはお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

お客様は、当店が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。詳細は当店までお問い合わせください。

9. 不可抗力

当店は、地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、法令改廃、行政指導、輸送機関の停止、通信障害、仕入先の供給停止その他当店の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。

前項の事由が発生した場合、当店は、可能な範囲でお客様に通知し、納期変更、代替提案、注文取消し等の対応を行うことがあります。

10. 規約の変更

当店は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当店が別途定める方法により告知した時点から効力を生じます。

変更後にお客様が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当店とお客様との間で紛争が生じた場合、当店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、返品・交換、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 店舗名：暮らし工房 みなと屋
• 住所：〒104-0061 東京都中央区銀座3丁目8-12, 名入れ, Japan
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6281-9476

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

この場合、当店およびお客様は、無効または執行不能とされた条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠意をもって協議するものとします。

以上